Novo app reconhece quando cliente entra na loja
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A partir de novembro, os clientes norte-americanos da Starbucks poderão pagar pelos cafés da rede usando smartphones, segundo a Reuters. E não precisarão sequer dizer seus nomes para isso.
As mais de 7 mil lojas que a empresa tem no país serão equipadas com um sistema de cobrança criada graças a uma parceria fechada com a Square há dois meses.
Liderada pelo cofundador do Twitter Jack Dorsey, a Square desenvolveu um sistema que independe de aparelhos especiais, ao contrário da tecnologia NFC (nier filed communication). Basta instalar um aplicativo e autorizá-lo uma única vez, então o cliente passa a ser identificado sempre que entrar na loja.
O app lê informações do GPS do smartphone e as transfere ao estabelecimento. Após receber o pedido, o atendente só precisa verificar uma imagem do cliente que aparece no caixa; se for a mesma pessoa, o pagamento é feito separadamente - sem envolvimento entre Starbucks e consumidor.